Chaque année, des centaines d’infirmières et infirmiers indépendants en Belgique passent à côté d’une prime de 800 € versée par l’INAMI… simplement parce qu’ils ignorent qu’elle existe ou ratent une condition administrative. Cette prime télématique récompense les praticiens de l’art infirmier qui gèrent leurs dossiers patients de façon électronique. Bonne nouvelle : elle est cumulable avec vos autres revenus, non soumise à un usage imposé, et relativement simple à décrocher… à condition de cocher les bonnes cases. Dans cet article, Factucare, votre partenaire facturation et administratif pour les soins infirmiers à domicile, vous explique tout : montant, conditions d’éligibilité, démarche pas à pas et pièges à éviter.
Sommaire
- Qu’est-ce que la prime télématique INAMI ?
- Quel est le montant de la prime en 2026 ?
- Qui a droit à la prime télématique ?
- Les 3 conditions à remplir
- Comment introduire sa demande, étape par étape
- Dates et délais à ne pas manquer
- Prime refusée ou non reçue : que faire ?
- Comment bien utiliser sa prime télématique
- FAQ : vos questions les plus fréquentes
- Factucare, votre allié pour ne plus rien laisser au hasard
<a id=”quest-ce-que-la-prime-telematique-inami”></a>
1. Qu’est-ce que la prime télématique INAMI ?
La prime télématique est une indemnité forfaitaire annuelle versée par l’INAMI aux praticiens de l’art infirmier (infirmières et infirmiers indépendants, y compris les infirmiers à domicile) qui gèrent le dossier de leurs patients par voie électronique à l’aide d’un logiciel homologué. Concrètement, l’INAMI encourage ainsi la numérisation de la profession : facturation électronique, dossier patient informatisé, consultation de l’assurabilité via MyCareNet, etc.
Cette prime n’est pas une simple compensation symbolique : elle représente un vrai coup de pouce pour couvrir le coût de vos outils numériques, sans que vous deviez justifier chaque euro dépensé.
<a id=”montant”></a>
2. Quel est le montant de la prime en 2026 ?
Le montant de la prime télématique s’élève à 800 € par an, versés en une fois, directement sur le compte bancaire renseigné dans votre profil sur le portail ProSanté (anciennement appelé « My INAMI »). Ce montant est resté stable ces dernières années et s’applique aussi bien aux infirmières et infirmiers conventionnés qu’aux sages-femmes qui remplissent des conditions similaires.
⚠️ Petit point de vigilance : si votre numéro de compte n’est pas correctement enregistré (ou s’il a changé, par exemple suite à un passage en société), la prime peut être bloquée ou versée sur un mauvais compte. Vérifiez cette information avant chaque campagne de demande.
<a id=”qui-a-droit”></a>
3. Qui a droit à la prime télématique ?
Vous pouvez prétendre à cette prime si vous êtes :
- infirmière ou infirmier indépendant(e), y compris en soins à domicile, inscrit(e) à l’INAMI ;
- conventionné(e), c’est-à-dire adhérent(e) à la Convention nationale entre les praticiens de l’art infirmier et les organismes assureurs (mutuelles) ;
- en activité suffisante durant l’année concernée (voir le seuil détaillé au point suivant) ;
- utilisateur(trice) d’un logiciel de dossier patient homologué par l’INAMI.
Les infirmiers salariés en maison de repos, hôpital ou en tant qu’employé d’une structure de soins ne sont pas concernés : cette prime vise spécifiquement l’activité indépendante conventionnée.
<a id=”conditions”></a>
4. Les 3 conditions à remplir
Pour toucher les 800 €, l’INAMI exige que vous remplissiez cumulativement trois conditions.
4.1 Gérer vos dossiers patients électroniquement via un logiciel homologué
Vous devez utiliser un logiciel accepté par la Commission de conventions praticiens de l’art infirmier – organismes assureurs, sur avis conforme de la plateforme eHealth. Parmi les solutions homologuées les plus utilisées en Belgique figurent notamment Care4Nurse, SoftN, EPIOX, Allsoftplus ou CareConnect Nurse (la liste complète et à jour est publiée chaque année sur le site de l’INAMI). Si vous partagez votre logiciel avec d’autres praticiens (cabinet de groupe, association), votre fournisseur devra confirmer cette autorisation au moment de la demande.
4.2 Adhérer à la convention nationale pendant toute l’année de la prime
Vous devez être conventionné(e) durant toute l’année civile pour laquelle vous demandez la prime. Exception utile : si vous venez d’obtenir votre numéro INAMI en cours d’année, il suffit d’avoir adhéré à la convention à partir de ce moment-là.
4.3 Atteindre un seuil d’activité minimum (7.000 valeurs W)
C’est la condition la plus souvent sous-estimée. Vous devez avoir une activité correspondant à un montant d’interventions d’au moins 7.000 valeurs W en prestations de l’art infirmier remboursées (article 8 de la nomenclature), calculées sur les remboursements réellement perçus, versés par les mutualités durant l’année de référence. L’INAMI établit ce montant automatiquement sur base de votre profil de facturation : d’où l’importance d’une facturation complète, correcte et sans perte de prestations tout au long de l’année.
<a id=”comment-demander”></a>
5. Comment introduire sa demande, étape par étape
- Vérifiez votre éligibilité : logiciel homologué, conventionnement toute l’année, seuil de 7.000 valeurs W atteint.
- Contrôlez votre numéro de compte bancaire dans votre profil ProSanté (rubrique « Mes données »).
- Connectez-vous sur ProSanté avec votre carte d’identité électronique ou via itsme.
- Rendez-vous dans le module « Mes demandes de prime » et sélectionnez la prime télématique correspondant à l’année concernée.
- Complétez et validez votre demande en ligne.
- Suivez le feedback transmis par l’INAMI sur l’état d’avancement de votre dossier.
- Recevez le paiement, généralement avant la fin de l’année civile au cours de laquelle la demande a été introduite.
<a id=”dates-delais”></a>
6. Dates et délais à ne pas manquer
La demande se fait en principe l’année qui suit l’année pour laquelle vous sollicitez la prime. Par exemple, la demande pour la prime relative à l’année 2025 s’introduit courant 2026, avec une période de demande généralement située entre juillet et octobre. Les dates exactes de chaque campagne sont publiées par l’INAMI sur son site officiel : nous vous recommandons de les surveiller de près, car aucune demande n’est acceptée hors délai, sauf exception dûment justifiée.
<a id=”refus”></a>
7. Prime refusée ou non reçue : que faire ?
Si votre demande est refusée ou si le montant versé ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez contester la décision directement auprès de l’INAMI. Un cas fréquent : l’utilisation de deux logiciels différents en cours d’année, où les valeurs W ne sont pas toujours additionnées correctement par l’administration. Dans ce cas, un dossier de facturation clair et bien documenté fait toute la différence pour faire valoir vos droits.
<a id=”utiliser-la-prime”></a>
8. Comment bien utiliser sa prime télématique
La prime n’est pas affectée à une dépense imposée, mais elle est pensée pour soutenir vos outils numériques. Vous pouvez par exemple l’utiliser pour :
- financer ou renouveler votre licence de logiciel de dossier patient ;
- investir dans des modules complémentaires (planification, facturation, reporting) ;
- suivre une formation ou un accompagnement auprès de votre fournisseur de logiciel ;
- déléguer votre facturation et votre tiers payant à un bureau de tarification, pour gagner du temps et sécuriser vos revenus.
<a id=”faq”></a>
9. FAQ : vos questions les plus fréquentes
La prime télématique est-elle imposable ? Comme la plupart des indemnités professionnelles, elle doit être déclarée dans vos revenus professionnels. Parlez-en à votre comptable pour l’intégrer correctement à votre déclaration.
Puis-je cumuler la prime télématique avec la prime de convention ? Oui. La prime télématique (800 €) et la prime de convention sont deux dispositifs distincts de l’INAMI, avec leurs propres conditions, et sont cumulables si vous répondez aux critères de chacune.
Que se passe-t-il si je change de logiciel en cours d’année ? Cela reste possible, mais assurez-vous que les deux logiciels utilisés sont bien homologués et que vos données de facturation permettent à l’INAMI de reconstituer votre activité totale.
Je viens de m’installer comme indépendante, ai-je droit à la prime ? Oui, sous une condition assouplie : il suffit d’avoir adhéré à la convention à partir de votre inscription à l’INAMI durant l’année concernée, en plus des autres conditions.
Où trouver la liste des logiciels homologués ? Cette liste, mise à jour chaque année de prime, est publiée sur le site officiel de l’INAMI, dans la rubrique dédiée à la prime télématique pour les soins infirmiers.
<a id=”conclusion”></a>
10. Factucare, votre allié pour ne plus rien laisser au hasard
Entre le suivi des valeurs W, la vérification du conventionnement, le bon logiciel homologué et le respect des délais de demande, obtenir sa prime télématique demande de la rigueur administrative — un temps précieux que vous préférez sans doute consacrer à vos patients plutôt qu’à la paperasse.
Chez Factucare, nous accompagnons les infirmières et infirmiers indépendants en Belgique dans toute leur gestion administrative : facturation, tiers payant, suivi des prestations remboursées et vérification de votre éligibilité aux primes INAMI (télématique, convention, formation continue). Notre objectif : que vous touchiez chaque euro auquel vous avez droit, sans mauvaise surprise ni oubli de délai.
👉 Contactez Factucare dès aujourd’hui pour un état des lieux gratuit de votre situation et sécuriser votre prime télématique 2026.
